1、在保证网络连接正常的情况下，使用鼠标右键点击屏幕右下角的“网络”标志，再“打开网络和共享中心”。

2、之后在“打开网络和共享中心”中，从左侧选择“更改适配器设置”选项。

3、使用鼠标右键点击当前使用的网络，之后选择右键菜单中的“属性”选项。

4、将属性窗口切换至“身份验证”标签下，然后将下发勾选的“启用IEEE 802.1X身份验证”点击取消勾选，再确认修改。

1、强制退出正在运行的锐捷认证客户端，重新点开启用;

2、退出锐捷认证客户端，关掉网卡，禁用之后重新启用解决问题;

3、下载并重新安装锐捷认证客户端，重新安装锐捷认证客户端即可解决。

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