客服密码有两种，一种叫做“服务密码”这种密码是不会变的，是你买SIM卡的时候客服给你设定好的，你可以使用这个密码在网上登录，进行相关业务的办理。

第二种叫做“短信动态密码”这种密码基于你已经遗忘“服务密码”，但又要登录网上大厅进行业务办理的情况，获取这种动态密码后，你会收到一条短信，按要求输入即可登录，而且这种密码只能使用一次，下次登录时又要重新获取才行

一、手机服务密码是什么：

手机服务密码仅用于业务查询类和部分业务受理类，对涉及交易性质的业务受理项目，除了要提供服务密码外，还必须提供有效证件方能办理;

服务密码是中国移动客户的身份识别密码，由一组6位(神州行客户为8位)阿拉伯数字组成(每一位均可以是0-9的任一阿拉伯数字)。客户入网时自行设置或通过密码卡形式提供，客户凭服务密码可以通过中国移动各渠道获取相应的服务或产品。通过服务密码认证进行的行为，视为客户本人或客户本人授权的行为;

二、手机号密码怎么查

手机密码是您的隐私，就是工作人员也查询不了的，除了您自己，别的人都无法知道您的密码是什么，就是带上身份证去营业厅也查不了的。您可以拨打10086重新设置密码，或者是直接拨打重置密码的服务热线1008631就可以了设置了。初始密码是6个1，但初始密码是无法查询和办理任何业务的，因为每个人的初始密码都一样，就如银行密码，必须要修改以后才可以使用;

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